Política de Privacidade
A Mintora tem um compromisso genuíno com a proteção dos seus dados pessoais. Esta política descreve, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos e protegemos as informações que você nos confia, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
1. Introdução e Escopo
Esta Política de Privacidade aplica-se a todos os serviços educacionais oferecidos pela Mintora, sediada na Rua da Bahia 1148, Centro, Belo Horizonte – MG, 30160-011, Brasil. Ao acessar nosso site ou utilizar qualquer um dos nossos programas educacionais, você reconhece ter lido e compreendido as práticas aqui descritas.
Atuamos exclusivamente como controladores dos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, conforme definido pela LGPD. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].
2. Dados Coletados
Coletamos apenas as informações necessárias para a prestação dos nossos serviços educacionais:
Dados fornecidos diretamente
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone (opcional)
- Mensagens enviadas por formulários de contato
Dados coletados automaticamente
- Endereço IP (anonimizado)
- Tipo de navegador e sistema operacional
- Páginas visitadas e tempo de permanência
- Dados de cookies (conforme sua escolha)
Base legal: Consentimento (art. 7º, I, LGPD), execução de contrato (art. 7º, V) e legítimo interesse (art. 7º, IX).
Retenção: Dados de contato: 5 anos após o último contato. Dados de navegação: até 12 meses. Registros de transações: 10 anos (conforme legislação fiscal).
3. Como Usamos Seus Dados
Seus dados são utilizados exclusivamente para as finalidades abaixo:
- Responder às suas perguntas e solicitações de informação sobre nossos programas educacionais.
- Processar inscrições e fornecer acesso aos materiais dos cursos contratados.
- Enviar comunicações relevantes sobre seu programa de estudos (com seu consentimento).
- Melhorar nosso site e conteúdos com base em dados analíticos agregados e anonimizados.
- Cumprir obrigações legais e regulatórias aplicáveis.
Não compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como plataformas de e-mail) sob contratos de confidencialidade.
4. Medidas de Proteção
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou divulgação:
Criptografia
Comunicações protegidas por TLS/HTTPS. Dados sensíveis armazenados com criptografia em repouso.
Controle de Acesso
Acesso restrito a funcionários autorizados. Autenticação em múltiplos fatores nos sistemas internos.
Auditorias Regulares
Revisões periódicas de segurança e testes de vulnerabilidade para manter nossos sistemas atualizados.
Notificação de Incidentes
Em caso de violação relevante, notificaremos a ANPD e os titulares afetados dentro dos prazos legais.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Links de Terceiros
Nosso site pode conter links para sites externos. A Mintora não se responsabiliza pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar a partir do nosso.
8. Privacidade de Menores
Nossos serviços educacionais são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Caso identifiquemos que recebemos dados de um menor sem o consentimento de seus responsáveis legais, procederemos à exclusão imediata dessas informações.
9. Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas nossas práticas ou na legislação aplicável. A data de "última atualização" no topo deste documento indicará quando a versão vigente entrou em vigor. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail aos usuários cadastrados.
10. Contato
Para questões relacionadas a privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso responsável: